Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 8 de outubro de 2026.
Quem controla os dados
A responsável pelo tratamento é Renato Marceneiro, em São Paulo/SP. Para assuntos de privacidade, entre em contato por renatomarceneiroplanejados@gmail.com.
Dados coletados e finalidade
Quando você solicita um orçamento, coletamos nome, telefone, e-mail, cidade ou CEP, tipo de projeto, mensagem e os anexos que decidir enviar. Usamos esses dados exclusivamente para responder à solicitação, verificar a área de atendimento, elaborar orçamento e manter o histórico do atendimento.
Base legal e compartilhamento
O tratamento ocorre mediante seu consentimento no formulário e para procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado. Dados não são vendidos. Poderão ser compartilhados apenas com provedores necessários para e-mail, hospedagem, armazenamento ou atendimento, sob medidas de segurança compatíveis.
Cookies e medição
O Google Analytics fica ativo durante a navegação e pode usar cookies analíticos para medir visitas, páginas e eventos como cliques no WhatsApp, início, progresso, erros, abandono e envio do formulário. Esses eventos podem registrar tipo de projeto, quantidade e formato dos anexos e faixas de tamanho e tempo, mas não recebem nome, telefone, e-mail, CEP, cidade, mensagem, conteúdo ou nome dos arquivos. Recursos de publicidade, personalização de anúncios e Google Signals permanecem desativados.
Gravações de navegação
Usamos o Microsoft Clarity para produzir mapas de calor e reproduções das interações realizadas no site, incluindo cliques, rolagem, navegação e interação com o formulário. O conteúdo comum da página é enviado sem mascaramento; por limitação obrigatória do próprio Clarity, valores digitados em campos e selecionados em listas permanecem mascarados. As informações coletadas são compartilhadas com a Microsoft para essa finalidade e o acesso ao projeto é restrito a usuários autorizados.
Retenção e segurança
Mantemos os dados somente pelo tempo necessário ao atendimento, obrigações legais ou defesa de direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Envie a solicitação para renatomarceneiroplanejados@gmail.com.